昨今お問合せの件数が非常に多くなっております。
飼育や病気等のご相談に関しましては迅速な対応が求められる可能性があり複数回のご連絡のやり取りでは手遅れになる可能性がございます。
また、曖昧な内容ですと推測に必要な情報が足りずお返事に時間がかかってしまったり、不正確な回答をしてしまう可能性がありますので、お手数ではございますが下記事項を併記の上ご連絡くださいますようお願いいたします。
※24時間以内にご返信がない場合は迷惑メール設定によって不達となっている可能性がございますので、再度ご連絡くださいませ。携帯電話の番号へSMSで同様の内容をお送りさせていただきます。

1.対象の魚種

2.現在の飼育容器のサイズ、濾過設備

3.換水の頻度

4.水質
pH
NH3
HNO3
HNO2
水温

5.使用している餌

6.ご相談内容(症状やお困りごとなど)

※水質などのデータに不備がある場合原因の推測が困難になる可能性がございます。可能な限り正確かつ抜けなく情報をお知らせください。